唐河县临港街道：便民事项网上办 优化服务暖人心

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为积极推进政务服务事项网上办理深度，进一步优化办事流程、营造良好的服务环境，实现“数据多跑路，群众少跑腿”，唐河县临港街道便民服务中心积极引导群众网上办事新方式，大力推动缴纳居保、养老认证等与群众日常生活联系密切的事项实现网上办理。

营造宣传氛围，提高群众参与度。加大线上办理宣传力度，通过入户走访、微信群、电子显示屏等多种形式进一步推广，提高居民知晓度，可通过线上申请提交相关资料，代替以往窗口领取表格、登记盖章等繁琐流程，做到让群众足不出户自助自理，方便简捷。

聚力能力提升，强化责任担当。通过开展便民中心工作人员业务培训，对辖区7个村（社区）业务干部线上各项业务的办理步骤进行全方位培训，组织实操，熟悉掌握后，以点带面，大范围、多层次引导群众，大大提高服务工作和效率，真正让群众办事足不出户、尽享便捷。

今年以来，唐河县临港街道已累计通过线上为群众办理社保缴费、养老认证等各项便民服务1000余件次，下一步，唐河县唐河县临港街道便民服务中心将继续以群众满意为工作目标，想群众所想，急群众所急，解群众所忧，推动实现政务服务更便捷、更智能、更高效。（供稿：曲珊珊）

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