“喂,您好,是南阳市第六人民医院吗?我父亲不小心将胃管扯掉了,怎么办?我们现在赶来医院,有值班医生吧?”
“你们不要慌张,我们护理人员马上就往你家里赶,不用把老人家送来医院,请说明地址……”
7月5日下午13:00,南阳市第六人民医院“护理到家”服务站接到一个求助电话,家属焦急地说卧床老人不小心将胃管扯掉要赶到医院,“护理到家”值班人员安抚家属后,随即安排精干护士做好上门服务。
原来,龚爷爷今年已经81岁高龄,因脑梗塞卧床在家。由于进食进水困难,需要长期通过胃管来维持营养供给,患者不小心将胃管扯掉。此时病人自己不能饮食,插胃管又必须到医院找医护人员才能完成,如果家人为这事专程把龚爷爷送到医院,在这样的高温天气下,老人遭罪,家属折腾。
赶到龚爷爷家后,“护理到家”工作人员走进老人卧室,放下医用材料,便麻利的开始分工合作。护士吴夏杨详细询问龚爷爷的身体状况,护士赵白杨戴上无菌手套开始做操作前的评估和记录。
因龚爷爷极为消瘦,给操作带来一定难度。赵白杨一边安抚龚爷爷的情绪,一边观察他的面色,没多久老人放松下来,手也抓得没那么紧了。赵白杨眼明手快,立刻把胃管从鼻子插到胃里,然后她认真查看龚爷爷的面色如常没有任何不舒服,接着反复确认胃管插入了胃部,知道留置胃管已经顺利完成。最后仔细做好标识,做好二次固定。
在留置过程中,发现老人因长期卧床肺部粘痰较多无法自行咳出,护士为患者清理痰液后并指导家属如何帮助老人有效排痰,仔细给家属讲解胃管护理注意事项,家属一边拿出手机记录,一边连声感谢两位护士的“雪中送炭”,她们连忙表示:“市六院是咱老百姓自己的医院,上门服务好患者是我们的责任!”
护理人员上门,为患者提供专业的护理服务,是南阳市第六人民医院“延伸护理,情暖万家”的为民举措,不仅方便了患者和家属,也赢得了社会一片好评。(杜明 单豫莹)